东方航空客服电话(东方航空联系方式及客服电话)
东方航空联系方式及客服电话
东方航空官方客服电话
东方航空是中国大陆的一家知名航空公司,提供国内及国际航线服务。在旅客出行过程中,如果遇到问题或需要咨询,可以通过以下渠道联系东方航空客服团队。
24小时全球统一客服热线:
作为一家领先的航空公司,东方航空在全球设立了24小时全天候的客服热线,为旅客提供各类服务。无论是机票预订、航班查询、行李咨询还是投诉反馈,旅客都可以通过该热线与东方航空客服取得联系。
东方航空全球统一客服热线:+86-95530
在线服务平台:
东方航空还提供了在线服务平台,旅客可以通过东方航空官方网站或手机应用程序访问。在在线平台上,旅客可以进行机票预订、航班查询、在线值机、座位选择等操作,还可以了解机上服务、退改签规定等相关规定。
机场售票处:
在中国各大机场,东方航空设立了售票处,可以为旅客提供机票购买、值机、行李托运等服务。如旅客遇到行程变更、退票或索赔等问题,也可以前往机场售票处咨询解决。各大机场售票处的具体地址与联系方式可以在东方航空官方网站上查找。
国际服务热线:
对于境外旅客,东方航空还提供了一系列国际服务热线,以便更好地满足旅客需求。无论您是在国外预订机票还是需要了解更多关于东方航空的信息,都可以通过以下国际服务热线与东方航空客服进行联系:
美国:+1-800-200-5118
英国:+44-800-756-3865
澳大利亚:+61-2-9233-9046
法国:+33-1-7035-2602
德国:+49-69-1200-7476
东方航空客服提示:
为了更好地帮助旅客,东方航空客服还提醒旅客注意以下事项:
1. 在联系客服时,请尽量提供准确的信息,以便客服人员更好地帮助您。
2. 在处理问题过程中,请保持耐心和礼貌,以获得更好的服务体验。
3. 对于紧急情况,请及时拨打紧急救援电话或联系当地有关部门。
,东方航空客服团队致力于为旅客提供高效、专业的服务。无论您身在何处,都可以通过电话、在线平台或前往机场售票处与东方航空客服联系。祝您的旅程愉快!